L’Agent de contrôle ou l’Agente de contrôle veille au respect des droits d’accès aux transports en commun. Idéal pour ceux aimant se déplacer, voyager, assurer la sécurité et respecter la loi.
Au sommaire
Description du métier de agent de contrôle
L’agent de contrôle vérifie les droits d’accès des passagers aux transports publics. Il applique les mesures nécessaires en cas d’irrégularités, comme les amendes. Ce rôle garantit la sécurité des voyageurs et protège les revenus de l’entreprise. L’agent peut également contrôler l’équipement de bord, vendre des titres de transport ou effectuer des enquêtes de satisfaction. Des compétences en gestion d’équipe peuvent aussi être requises.
Compétences pour devenir agent de contrôle
Pour devenir agent de contrôle, il faut un diplôme CAP/BEP à Bac en commerce, vente ou services. L’expérience dans la vente ou la relation client peut suffire sans diplôme. Avoir un casier judiciaire vierge est indispensable pour l’assermentation. Une langue étrangère, notamment l’anglais, est souvent demandée pour interagir avec des passagers étrangers et améliorer les échanges quotidiens.
Exemple de CV pour agent de contrôle
Alex Dupond
Agent de contrôle
Coordonnées
12 rue de Anywhere
75000 Paris
alex@exemple-cv.com
06 00 00 00 00
Profil
Agent de contrôle expérimenté, je veille à la sécurité et au respect des droits d’accès dans les transports. Mon sens du service public est reconnu.
Expérience
- Agent de contrôle
2018 – 2023, ExempleCV Corp.
Contrôle des accès, gestion d’incidents, et application de mesures correctives. - Vendeur
2015 – 2018, ExempleCV Corp.
Accueil des clients et vente de produits en magasin.
Formation
- BEP Vente-Relation client
2013 – 2015, ExempleCV School
Langues
- Anglais
Centres d’intérêts
- Voyages
- Randonnée
- Cinéma
Source des informations: ROME / Pôle Emploi (8/9/2024)