L’Agent ou Agente d’accueil social mène des actions d’information et de médiation auprès de publics en difficulté. Idéal pour ceux qui aiment communiquer et ont le sens du contact.
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Description du métier de agente d’accueil social
L’Agent d’accueil social informe, prévient et médie auprès de publics souvent en difficulté. Ce professionnel assure des permanences en téléphonie sociale et peut coordonner une équipe. Son rôle est essentiel pour faciliter l’accès aux droits sociaux et améliorer la qualité de vie des usagers. Son travail requiert écoute, patience et empathie afin de soutenir efficacement ceux qui en ont besoin.
Compétences pour devenir agente d’accueil social
Le métier d’Agent d’accueil social est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans le secteur social ou juridique. Les expériences bénévoles sont un plus. Une connaissance en LSF peut être nécessaire, surtout pour des postes spécifiques. Une formation continue en santé publique ou médiation est souvent souhaitée pour être performant.
Exemple de CV pour agente d’accueil social
Julie Dupond
Agente d’accueil social
Coordonnées
12 rue de Anywhere
75000 Paris
julie@exemple-cv.com
06 00 00 00 00
Profil
Agente d’accueil social avec cinq ans d’expérience en médiation et prévention sociale. Passionnée par l’aide aux autres et la résolution de situations complexes.
Expérience
- Agente d’accueil social
2018 – 2023, ExempleCV Corp.
Gestion des demandes et situations d’urgence auprès du public. Coordination avec les services sociaux locaux. - Assistante sociale stagiaire
2017 – 2018, ExempleCV Corp.
Accompagnement des familles en difficulté vers les services adaptés.
Formation
- BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social
2015 – 2017, ExempleCV School - CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance
2013 – 2015, ExempleCV School
Langues
- Anglais
- Espagnol
Compétences
- Maîtrise des techniques de médiation
- Connaissance de la LSF
- Utilisation d’outils informatiques de gestion sociale
Centres d’intérêts
- Théâtre
- Voyages
- Cuisine
Source des informations: ROME / Pôle Emploi (8/9/2024)