L’agent ou agente d’accueil est essentiel pour orienter et renseigner les visiteurs. Ce métier est parfait pour les personnes aimant le contact et la communication.
Au sommaire
Description du métier de agente d’accueil
L’agent d’accueil dirige les personnes à la réception ou au téléphone. Il gère également la délivrance de laissez-passer, badges, et autres documents. Souvent, il s’occupe du courrier et des tâches administratives simples comme le classement et la saisie de textes. Il peut également assurer la coordination d’une petite équipe, surtout dans les grandes structures. Polyvalence et sens du service sont des atouts.
Compétences pour devenir agente d’accueil
Pour devenir agent ou agente d’accueil, un diplôme de niveau Bac dans les services ou l’assistanat est recommandé. Toutefois, une expérience dans l’accueil peut suffire. La maîtrise de l’anglais ou d’autres langues est souvent recherchée. Des compétences en bureautique sont également un atout majeur pour traiter rapidement les tâches administratives.
Exemple de CV pour agente d’accueil
Julie Dupond
Agente d’accueil
Coordonnées
12 rue de Anywhere
75000 Paris
julie@exemple-cv.com
06 00 00 00 00
Profil
Agente d’accueil dynamique et motivée, reconnue pour son expertise en gestion de l’accueil et satisfaction client. Bilingue avec de solides compétences en communication.
Expérience
- Agente d’accueil polyvalente
2019 – 2023, ExempleCV Corp.
Géré l’accueil physique et téléphonique de l’entreprise. Supervision du courrier et coordination d’une petite équipe. - Assistante administrative
2016 – 2019, ExempleCV Corp.
Appui administratif à l’équipe. Classement des documents et gestion des appels.
Formation
- Bac professionnel Accueil – Relation Clients et Usagers
2013 – 2016, ExempleCV School
Langues
- Anglais
Compétences
- Pack Office
Centres d’intérêts
- Lecture
- Voyages
- Photographie
Source des informations: ROME / Pôle Emploi (8/9/2024)