L’Agent ou Agente de voyages informe et conseille les clients sur les produits touristiques. Idéal pour les passionnés de cultures, aimant le contact et la communication.
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Description du métier de agente de voyages
L’agent de voyages informe et conseille les clients sur les produits touristiques, comme les voyages ou les locations. Il réalise des opérations de vente telles que les réservations et le suivi administratif. Les agents doivent aussi assembler des offres touristiques selon les besoins des clients. Parfois, ils gèrent des ventes téléphoniques et coordonnent des équipes. Les objectifs commerciaux de la structure orientent souvent leurs tâches. Le métier s’exerce généralement au sein d’agences de voyages ou d’opérateurs touristiques. Polyvalence et goût pour le contact client sont indispensables.
Compétences pour devenir agente de voyages
Un diplôme de niveau BAC à BAC+2 dans le tourisme est requis pour devenir agent de voyages. Les formations comme télé billetterie ou services voyages peuvent être demandées. La pratique d’une ou plusieurs langues étrangères, surtout l’anglais, est essentielle. Les employeurs exigent généralement la maîtrise de logiciels de réservation touristique. Cette expertise assure une gestion efficace des réservations. De plus, une bonne connaissance des destinations touristiques est un atout majeur. Être agent de voyages nécessite des compétences de communication et de vente.
Exemple de CV pour agente de voyages
Julie Dupond
Agente de voyages
Coordonnées
12 rue de Anywhere
75000 Paris
julie@exemple-cv.com
06 00 00 00 00
Profil
Professionnelle expérimentée en conseil et vente de produits touristiques, avec une passion pour la découverte de nouvelles cultures. Dynamique et orientée client.
Expérience
- Conseillère Voyage
2018 – 2023, ExempleCV Corp.
Gestion des réservations et conseils personnalisés pour divers clients. Utilisation quotidienne de systèmes de réservation. - Chargée de Vente
2015 – 2018, ExempleCV Corp.
Commercialisation de circuits touristiques. Responsabilité du suivi client et optimisation des ventes.
Formation
- BTS Tourisme
2013 – 2015, ExempleCV School - BAC Littéraire
2010 – 2013, ExempleCV School
Langues
- anglais
- espagnol
Compétences
- Amadeus
- Systèmes de réservation
- Gestion clientèle
Centres d’intérêts
- Voyages culturels
- Photographie
- Expositions artistiques
Source des informations: ROME / Pôle Emploi (8/9/2024)