L’employé ou employée d’hôtel participe aux tâches variées d’un hôtel. Ce métier convient aux personnes ayant le sens du contact et une bonne condition physique. Les interactions avec des clients internationaux sont fréquentes.
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Description du métier de employée d’hôtel
L’employé d’hôtel assure l’accueil des clients, le service, et l’entretien des chambres, en respectant les normes de l’établissement. Il peut aussi aider au service en salle. Chaque tâche doit suivre les règles d’hygiène et de sécurité, garantissant un séjour agréable aux clients. Le rôle nécessite polyvalence, souci du détail et sens de l’accueil. En fonction des besoins, il pourra intervenir dans différentes zones de l’hôtel.
Compétences pour devenir employée d’hôtel
Pour devenir employé d’hôtel, une expérience dans l’hôtellerie ou la restauration est souvent suffisante. Toutefois, un CAP/BEP ou Bac dans ces domaines facilite l’accès à ce poste. La condition physique est importante pour suivre le rythme de travail. Des contrats saisonniers sont courants, avec une possibilité d’évolution. La pratique de l’anglais ou d’autres langues étrangères est souvent requise pour bien interagir avec la clientèle internationale.
Exemple de CV pour employée d’hôtel
Julie Dupond
Employée d’hôtel
Coordonnées
12 rue de Anywhere
75000 Paris
julie@exemple-cv.com
06 00 00 00 00
Profil
Dynamique et accueillante, je m’efforce de garantir aux clients un séjour confortable grâce à mon sens du service et mon organisation.
Expérience
- Réceptionniste
2018 – 2021, ExempleCV Corp.
Accueillait les clients, gérait les réservations et répondait aux demandes variées. - Serveuse en salle
2016 – 2018, ExempleCV Corp.
Servait les plats et boissons avec soin, participait à l’entretien des espaces communs.
Formation
- CAP Hôtellerie-Restauration
2014 – 2016, ExempleCV School
Langues
- anglais
Compétences
- Service client
- Organisation
- Polyvalence
Centres d’intérêts
- Voyages
- Cuisine
- Lecture
Source des informations: ROME / Pôle Emploi (8/9/2024)