Le gouvernant ou la gouvernante d’hôtel organise et supervise le personnel d’étage. Ce métier est parfait pour ceux qui aiment diriger, organiser, et ont un sens aiguisé du contact.
Au sommaire
Description du métier de gouvernant d’hôtel
Le gouvernant d’hôtel coordonne les activités du personnel d’étage comme les femmes et valets de chambre. Il veille à la propreté et l’ordre des chambres selon les normes de l’établissement. Ses responsabilités incluent la vérification de la conformité du travail effectué, en s’assurant du respect des normes d’hygiène et de sécurité. Le gouvernant peut aussi participer à certaines tâches comme le nettoyage ou la préparation des petits-déjeuners. Ce rôle est crucial pour garantir le confort et la satisfaction des clients dans divers types d’hébergements.
Compétences pour devenir gouvernant d’hôtel
Pour devenir gouvernant d’hôtel, un diplôme allant du CAP/BEP au Bac professionnel en hôtellerie est généralement demandé. Une expérience additionnelle est souvent nécessaire pour compléter ces diplômes. Les recrutements peuvent être ouverts pour des contrats saisonniers. Les compétences linguistiques, notamment une bonne maîtrise de l’anglais, sont souvent requises. Ces compétences amplifient les possibilités d’embauche, surtout dans des établissements accueillant une clientèle internationale.
Exemple de CV pour gouvernant d’hôtel
Alex Dupond
Gouvernant d’hôtel
Coordonnées
12 rue de Anywhere
75000 Paris
alex@exemple-cv.com
06 00 00 00 00
Profil
Gouvernant d’hôtel expérimenté, passionné par le service de qualité et la gestion d’équipe. Je recherche un poste où je pourrai mettre à profit mes compétences organisationnelles et mon sens du détail.
Expérience
- Gouvernant d’étage
2015 – 2020, ExempleCV Corp.
Supervision du personnel d’étage, vérification des normes de qualité respectées. - Assistant gouvernant d’hôtel
2012 – 2015, ExempleCV Corp.
Assistance dans la gestion des équipes et contrôle des chambres.
Formation
- Bac Professionnel Hôtellerie
2009 – 2012, ExempleCV School - CAP Services Hôteliers
2007 – 2009, ExempleCV School
Langues
- anglais
Compétences
- Gestion d’équipe
- Planification et organisation
- Normes d’hygiène et sécurité
Centres d’intérêts
- Cuisine gastronomique
- Voyages culturels
- Lecture sur le leadership
Source des informations: ROME / Pôle Emploi (8/9/2024)