Le maître ou la maîtresse d’hôtel accueille les clients d’un restaurant, les place et les conseille. Ce poste convient à ceux ayant l’âme d’un chef et un bon sens du contact.
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Description du métier de maître d’hôtel
Le maître d’hôtel joue un rôle crucial dans un restaurant. Il accueille les clients, les place, conseille sur le menu et veille à leur satisfaction. En outre, il supervise l’équipe en salle pour garantir un service de qualité. Ses tâches incluent aussi la gestion de l’organisation du service, le respect des normes d’hygiène et de sécurité, ainsi que, parfois, le service des vins et la présentation des plats. Un excellent sens du relationnel et une forte capacité à gérer une équipe sont requis pour ce poste.
Compétences pour devenir maître d’hôtel
Pour devenir maître d’hôtel, un CAP/BEP en hôtellerie et restauration est généralement nécessaire, complété par une expérience en services hôteliers. Un Bac technologique ou un BTS hôtellerie-restauration peut faciliter l’accès au poste. De plus, la connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères, notamment l’anglais, est souvent requise. L’utilisation de logiciels de réservation et de tableurs peut s’avérer indispensable. Les recrutements sont également possibles en contrats saisonniers, offrant une certaine flexibilité aux candidats possédant déjà des compétences en gestion de service.
Exemple de CV pour maître d’hôtel
Alex Dupond
Maître d’hôtel
Coordonnées
12 rue de Anywhere
75000 Paris
alex@exemple-cv.com
06 00 00 00 00
Profil
Professionnel expérimenté en hôtellerie, je suis passionné par le service client et l’organisation d’une équipe dynamique.
Expérience
- Assistant maître d’hôtel
2018 – 2021, ExempleCV Corp.
Responsable de l’accueil des clients et de la coordination de l’équipe de serveurs. - Serveur
2015 – 2018, ExempleCV Corp.
Assurait le service en salle et l’accompagnement des clients dans le choix des mets.
Formation
- BTS Hôtellerie-Restauration
2013 – 2015, ExempleCV School - CAP Hôtellerie
2011 – 2013, ExempleCV School
Langues
- anglais
Compétences
- Gestion d’équipe
- Service client
- Logiciel de réservation
Centres d’intérêts
- Cuisine gastronomique
- Voyages culturels
Source des informations: ROME / Pôle Emploi (8/9/2024)